张店区和平街道和平社区:“一站式服务” 便民服务暖民心
时间:2023-08-20 20:57:04来源:鲁中网


【资料图】

鲁中网淄博8月14日讯张店区和平社区内老年人口占比较多,近年来居民缴纳水费、电费、燃气费等多通过手机微信、支付宝等方式,社区内的老人对上述便利缴费不会使用,经常需要跑到营业厅缴纳相关费用,老年人本就行动不便,并且这些营业厅通常不在一个地方,因此居民要跑很多路才能完成缴费。和平社区工作人员了解到这种情况以后,告知居民直接来社区政务服务终端机就可以“一站式”缴纳齐全这些费用。

使用便民服务站政务服务终端机,只需一张身份证便可随时办,减少了部分业务窗口人流量大,服务事项出现“扎堆办”的现象。特别是老年人平时到居委会办事或者出门遛弯散步的时候,顺道就可以办理。“很多事项都能直接在这个机器上办理,不用再去各个营业厅取号排队,而且非工作日也能来社区办理,在社区工作人员的协助下,短短几分钟就能完成所需办理事项,真是太方便了!”前来办理业务的程先生说。居民纷纷夸赞社区服务真便利,极大的提高了群众“就近办”的获得感。

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